Rekord_03.jpg

Koszt wysyłki wliczony jest w cenę każdego produktu, niezależnie od jego ilości.

Wysyłka możliwa jest wyłącznie po dokonaniu przedpłaty na konto.

Każda przesyłka zabezpieczona jest w sposób chroniący jej zawartość przed uszkodzeniami.

Przesyłkę należy otwierać w obecności kuriera i podpisać protokół odbioru dopiero po obejrzeniu towaru i stwierdzeniu braku uszkodzeń.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości należy spisać protokół szkody oraz nie przyjąć uszkodzonego towaru (Kurier powinien dysponować odpowiednim drukiem, w przeciwnym razie należy spisać protokół odręcznie, w dwóch kopiach po jednej dla każdej ze stron, uwzględniając datę i godzinę przybycia kuriera, numer przesyłki, dane osoby doręczającej przesyłkę oraz opisaną
w skrócie szkodę).

Reklamacje będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu szkody (podpisanego zarówno przez kupującego jak i kuriera).

Jeśli został spisany protokół szkody, należy w ciągu 24 godzin powiadomić drogą mailową o zaistniałej sytuacji producenta, podając wszystkie możliwe szczegóły zdarzenia.

W przypadku przyjęcia towaru i podpisaniu protokołu odbioru reklamacje uszkodzeń mechanicznych nie będą uwzględniane.

Podstawą pozostałych reklamacji jest karta gwarancyjna i znajdujące się w niej wytyczne.

REKORD. Wszelkie prawa zastrzeżone. Projekt i realizacja: Interent-media.pl